Trong quản lý chất lượng, khái niệm “Zero Defects” có nghĩa là gì?

Không có sản phẩm lỗi

Chỉ có một lỗi nhỏ chấp nhận được

Giảm thiểu lỗi đến mức tối đa

Chấp nhận một số lượng lỗi nhất định