Trong quan hệ điều khiển- phục tùng ở DN, người cán bộ quản lý cấp cao thường dùng những hình thức văn bản để điều hành.

Các quy định về bán sản phẩm.

Các quy định về kiểm tra chất lượng sản phẩm

Các hợp đồng lớn với khách hàng.

Các lệnh, chỉ thị, thông báo.