Trong quá trình mua sắm trực tuyến, bạn Minh nhận được một sản phẩm không đúng mẫu mã và chất lượng như quảng cáo.

Đăng bài phản ánh trên mạng xã hội để cảnh báo người tiêu dùng khác.

Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu hoàn lại hoặc đổi sản phẩm.

Tìm cách tự chỉnh sửa sản phẩm để sử dụng được.

Đưa vấn đề ra ban quản trị của sàn thương mại điện tử để đòi quyền lợi.