Trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh, anh H tiến hành thu thập thông tin thị trường, đánh giá nhu cầu khách hàng, từ đó xác định được nhóm khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp có thể hướng

24/28

Trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh, anh H tiến hành thu thập thông tin thị trường, đánh giá nhu cầu khách hàng, từ đó xác định được nhóm khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp có thể hướng tới. Hoạt động này thuộc bước nào sau đây trong lập kế hoạch kinh doanh?

Phân tích các điều kiện kinh doanh.

Xác định mục tiêu kinh doanh.

Xác định chiến lược kinh doanh.

Hình thành ý tưởng kinh doanh.

Giải thích

Đáp án đúng là A

Việc tiến hành khảo sát, thu thập thông tin thị trường, nghiên cứu đối thủ, đánh giá nhu cầu khách hàng và xác định phân khúc khách hàng tiềm năng là các hoạt động cốt lõi nằm trong bước Phân tích các điều kiện kinh doanh (phân tích thị trường, khách hàng và môi trường kinh doanh).