Trong pha phân tích của quy trình phát triển hệ thống thông tin, hoạt động nào sau đây là quan trọng nhất?

Thiết kế giao diện người dùng.

Xác định yêu cầu của người dùng và hệ thống.

Lập kế hoạch dự án.

Viết mã chương trình.