Trong ngữ cảnh của chatbot, NLP đóng vai trò quan trọng như thế nào?

NLP chỉ được sử dụng để tạo giao diện đồ họa cho chatbot

NLP cho phép chatbot hiểu ngôn ngữ tự nhiên của người dùng, diễn giải ý định và tạo phản hồi phù hợp

NLP giới hạn khả năng của chatbot trong việc nhận dạng giọng nói

NLP chỉ cần thiết cho chatbot đa ngôn ngữ