Trong ngữ cảnh của chatbot, intent recognition (nhận dạng ý định) là gì?

Phân tích cảm xúc của người dùng

Xác định ngôn ngữ người dùng đang sử dụng

Nhận dạng thực thể có tên trong câu hỏi của người dùng

Xác định mục đích hoặc ý định của người dùng đằng sau câu nói của họ