Trong một cuộc tranh cãi, người trầm tĩnh thường:

Nổi nóng, phản ứng gay gắt

Tránh né, không muốn tham gia

Lắng nghe ý kiến của người khác, rồi đưa ra quan điểm của mình một cách bình tĩnh

Tìm cách hạ thấp đối phương