1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 13

Trong một cuộc họp nhóm cải tiến quy trình, bạn phát hiện rằng các thành viên nhóm có quan điểm khác nhau về cách cải tiến quy trình. Bạn sẽ áp dụng công cụ nào để đạt được sự đồng thuận và h

7/30

Trong một cuộc họp nhóm cải tiến quy trình, bạn phát hiện rằng các thành viên nhóm có quan điểm khác nhau về cách cải tiến quy trình. Bạn sẽ áp dụng công cụ nào để đạt được sự đồng thuận và hướng dẫn nhóm?

Kỹ thuật Delphi

SIPOC

Biểu đồ nguyên nhân-kết quả (Ishikawa)

Đánh giá nội bộ

Giải thích

Chọn đáp án A