Trong mô hình áp dụng TQM thì điều chỉnh những khác biệt để làm gì?

Sửa chữa và điều chỉnh sai sót so với quy trình

Phòng ngừa những sai sót

Sửa chữa những hư hỏng

Đáp án A, B đúng