Trong marketing B2B, 'brand advocacy' (ủng hộ thương hiệu) là gì?

Việc thuê người nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm.

Việc khách hàng tự nguyện giới thiệu và ủng hộ thương hiệu của bạn.

Việc mua quảng cáo trên các phương tiện truyền thông.

Việc giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.