Trong lĩnh vực chatbot và trợ lý ảo, "intent recognition" (nhận dạng ý định) là bước quan trọng để làm gì?

Tạo ra phản hồi tự nhiên và trôi chảy

Lưu trữ lịch sử hội thoại của người dùng

Xác định mục đích hoặc mong muốn của người dùng thông qua câu nói của họ

Chuyển đổi giọng nói của người dùng thành văn bản