500 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị dịch vụ có đáp án - Phần 3
Xem toàn bộ quiz

Trong kinh doanh dịch vụ, chất lượng dịch vụ phần lớn được tạo ra bởi:

11/30

Trong kinh doanh dịch vụ, chất lượng dịch vụ phần lớn được tạo ra bởi:

Khách hàng

Nhân viên cung ứng

Doanh nghiệp

Các trung gian

Giải thích

Chọn đáp án B