Trong kinh doanh dịch vụ, chất lượng dịch vụ phần lớn được tạo ra bởi:6/25Trong kinh doanh dịch vụ, chất lượng dịch vụ phần lớn được tạo ra bởi:Khách hàngNhân viên cung ứngDoanh nghiệpCác trung gianGiải thíchChọn đáp án B