Trong giao tiếp với cộng đồng, giai đoạn đầu tiên nhân viên y tế cần hình thành

Bầu không khí hiểu biết cởi mở, thoải mái

Bầu không khí nghiêm trang

Bầu không khí trang trọng

Bầu không khí ồn ào