Trong giai đoạn phát hiện và nghiên cứu sự thay đổi, doanh nghiệp CHƯA cần thiết phải

Xem xét hiện trạng.

Đánh giá các lực lượng ngăn cản.

Đánh giá các lực lượng thúc đẩy.

Tạo ra được trạng thái mới.