Trong giai đoạn ‘Đánh giá các lựa chọn’ của quá trình ra quyết định, người tiêu dùng thường sử dụng tiêu chí nào để so sánh các sản phẩm?

Chỉ dựa vào giá cả

Sử dụng thuộc tính sản phẩm và lợi ích mong đợi

Dựa trên sự quen thuộc với thương hiệu

Chỉ dựa vào lời khuyên của người bán hàng