Trong đàm phán, 'hiệu ứng mỏ neo' (Anchoring effect) được mô tả như thế nào?

Việc giữ im lặng để gây áp lực lên đối phương

Sử dụng bên thứ ba để làm trung gian hòa giải

Tầm ảnh hưởng của con số đầu tiên được đưa ra đối với các quyết định sau đó

Việc đưa ra quá nhiều thông tin khiến đối phương bị quá tải