Trong bối cảnh marketing trực tuyến, thuật ngữ ‘conversion rate’ (tỷ lệ chuyển đổi) đề cập đến điều gì?

Số lượng người truy cập trang web

Tỷ lệ người truy cập trang web thực hiện một hành động mong muốn (ví dụ: mua hàng, đăng ký)

Số lượng người theo dõi trên mạng xã hội

Tỷ lệ khách hàng quay lại mua hàng lần thứ hai