Trong bối cảnh marketing B2B, thuật ngữ 'funnel' (phễu) dùng để mô tả điều gì?

Quy trình sản xuất sản phẩm.

Hệ thống quản lý kho hàng.

Hành trình của khách hàng từ khi nhận biết về sản phẩm/dịch vụ đến khi trở thành khách hàng trả tiền.

Cấu trúc tổ chức của một công ty.