Trao đổi về những cách thức có thể áp dụng để giải quyết mâu thuẫn trong các tình
Giải thích
+ Không dùng ngôn từ nặng nề, xúc phạm dù đang tức giận.
+ Không nên nhắc lại những xung đột đã qua.
+ Không lôi kéo thành viên khác vào cuộc xung đột.
+ Nên thảo luận đề xử lí xung đột khi đã bình tĩnh.
+…