Trao đổi về cách quản lí cảm xúc và ứng xử hợp lí trong giao tiếp

Trao đổi về cách quản lí cảm xúc và ứng xử hợp lí trong giao tiếp.

Gợi ý:

- Nhận diện dùng cảm xúc của mình trong tỉnh huống giao tiếp và xác định cách ứng xử hợp lí.

- Giữ thái độ bình tĩnh, tự tin;

- Đặt mình vào vị trí của người khác dễ hiểu cảm xúc và hành vi của họ,

- Thể hiện suy nghĩ, cảm xúc của mình bằng lời nói, hành động đúng mực;

- Cố gắng tìm ra điều tích cực trong tỉnh huống giao tiếp,

- Cẩn trọng với lời nói và hành động khi nóng giận,

- Dừng cuộc trò chuyện và chuyển sang hoạt động khác giúp tạo ra năng lượng tích cực cho bản thân.

- Thường xuyên xem xét những tác động mà cảm xúc của mình mang lại để tự điều chỉnh.

- …