Trao đổi ( exchanges ) là phương pháp giúp doanh nghiệp có thể đạt được lợi ích của mình dựa trên quan hệ bình đẳng với khách hàng nhằm :13/30Trao đổi ( exchanges ) là phương pháp giúp doanh nghiệp có thể đạt được lợi ích của mình dựa trên quan hệ bình đẳng với khách hàng nhằm :Tạo lợi thế với khách hàngTạo lợi thế của doanh nghiệpĐảm bảo lợi ích của khách hàngĐảm bảo lợi ích của doanh nghiệpGiải thíchChọn đáp án C