Trách nhiệm của nhà lãnh đạo trong tổ chức thực hiện TQM là gì?

Xác định mục tiêu, các chính sách chất lượng

Tạo ra một hệ thống làm việc mang tính phòng ngừa

Tạo nền tảng cho việc cải tiến liên tục

Tất cả các đáp án trên