Thực hiện những kĩ năng phản hồi theo gợi ý sau: - Nhắc lại ngắn gon ý của người nói. - Hỏi lại vài ý đển người nói giải thích rõ hơn.

 Thực hiện những kĩ năng phản hồi theo gợi ý sau:

- Nhắc lại ngắn gon ý của người nói.

- Hỏi lại vài ý đển người nói giải thích rõ hơn.

- Thể hiện sự đồng cảm.

Không nên: 

- Hỏi những câu không liên quan đến câu chuyện.

- Nhắc sai ý người nói nhiều lần.