Thông tin về cơ hội và thách thức có được từ:

phân tích môi trường bên trong của tổ chức

phân tích môi trường bên ngoài của tổ chức

phân tích các chỉ tiêu tài chính của tổ chức

đánh giá đội ngũ cán bộ quản lý cấp cao