Thời gian chu kỳ đặt hàng (Order Cycle Time) được tính từ thời điểm nào đến thời điểm nào?

Từ lúc bộ phận kho nhận lệnh xuất hàng đến khi hàng được giao thành công.

Từ lúc khách hàng đặt hàng đến khi khách hàng nhận được hàng và thanh toán.

Từ lúc nhà máy hoàn thành sản xuất đến khi hàng hóa được nhập vào kho.

Từ lúc nhân viên bán hàng tiếp nhận yêu cầu đến khi đơn hàng được tạo.