Theo VBHN 03/VBHN-VPQH 2021 Luật khiếu nại, Người giải quyết khiếu nại là:

cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết khiếu nại

cá nhân có thẩm quyền giải quyết khiếu nại

người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước

cơ quan hành chính nhà nước có quyết định hành chính, hành vi hành chính