Theo Turban (2006), TMĐT là quá trình?

mua, bán, hoặc trao đổi hàng hóa, dịch vụ thông qua máy tính và mạng viễn thông, đặc biệt là Internet

sử dụng các thiết bị điện tử và mạng viễn thông để marketing sản phẩm, dịch vụ

tự động hóa quá trình bán hàng và thanh toán

sử dụng thiết bị điện tử trong một số bước hoặc toàn bộ quy trình kinh doanh