Theo quy định của pháp luật, trong sản xuất kinh doanh, việc các chủ thể kinh doanh từ chối

Theo quy định của pháp luật, trong sản xuất kinh doanh, việc các chủ thể kinh doanh từ chối bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là chưa thực hiện pháp luật theo hình thức nào dưới đây?