Theo quan điểm marketing, giá trị tiêu dùng sản phẩm được hiểu là:

Sự đánh giá của người tiêu dùng về khả năng của sản phẩm trong việc thỏa mãn nhu cầu của họ.

Lợi ích khách hàng nhận được từ dịch vụ hỗ trợ của người cung ứng.

Lợi ích khách hàng nhận được qua tiếp xúc với đội ngũ nhân sự của nhà cung ứng.

Lợi ích tinh thần khách hàng nhận được từ danh tiếng của nhà cung ứng.