Theo mô hình AKLRCP, các trạng thái liên quan đến việc mua hàng của một khách hàng lần lượt là:

Nhận biết, hiểu biết, ưa thích, thiện cảm, tin tưởng, hành động mua

Nhận biết, hiểu biết, tin tưởng, thiện cảm, ưa thích, hành động mua

Nhận biết, thiện cảm, tin tưởng, hiểu biết, ưa thích, hành động mua

Nhận biết, hiểu biết, thiện cảm, ưa thích, tin tưởng, hành động mua