Theo lý thuyết hành vi người tiêu dùng, ‘lòng trung thành thương hiệu’ chủ yếu hình thành dựa trên yếu tố nào?

Giá cả khuyến mãi thường xuyên

Trải nghiệm tích cực và sự hài lòng lặp lại

Quảng cáo rầm rộ và hình ảnh thương hiệu

Sự thiếu hụt các lựa chọn thay thế