Theo khái niệm marketing, một trong các mục đích của việc nghiên cứu hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp:

Thiết kế sản phẩm và bao gói phù hợp

Tạo giá trị cho hàng hóa và dịch vụ

Tăng doanh thu của sản phẩm

Tạo lợi nhuận tăng