Theo James.M.Comer, bán hàng là gì?

Quá trình đưa hàng hóa từ người sản xuất đến người tiêu dùng

Quá trình mang tính cá nhân trong đó người bán tìm hiểu, khám phá, gợi tạo và đáp ứng nhu cầu của người mua

Hoạt động đem lại lợi nhuận cho người bán hàng

Quá trình thuyết phục khách hàng về chất lượng sản phẩm