Theo Harris Interative (2000), loại khách hàng nào có thể mang lại nhiều lợi nhuận nhất cho công ty?

Khách hàng tiết kiệm thời gian

Khách hàng săn hàng

Khách hàng trung thành với nhãn hiệu

Khách hàng đơn lẻ