Thế nào là lắng nghe hiệu quả?15/25Thế nào là lắng nghe hiệu quả?Tương tác bằng mắt với người nóiTập trung chú ý đón nhận từng lờiKhao khát muốn ngheTất cả các câu trên đều đúngGiải thíchChọn đáp án D.