Tầm quan trọng của kỹ năng nhận thức:

Không thay đổi theo các cấp quản lý trong tổ chức

Giảm theo chiều hướng từ cấp quản lý cao nhất đến thấp nhất

Tăng theo chiều hướng từ cấp quản lý cao nhất đến thấp nhất

Thay đổi ở các cấp quản lý khác nhau đối với từng kỹ năng cụ thể