Tầm quan trọng của dịch vụ sau bán hàng là gì?

Chỉ để khách hàng lặp lại việc mua hàng

Chỉ để giới thiệu với khách hàng khác

Chỉ để tạo thế cạnh tranh

Giúp khách hàng lặp lại mua hàng, giới thiệu khách hàng mới, thỏa mãn nhu cầu và tạo thế cạnh tranh