Tại sao việc sử dụng câu hỏi mở (Open-ended questions) lại có lợi trong đàm phán?

Nó buộc đối phương phải trả lời bằng 'Có' hoặc 'Không' để tiết kiệm thời gian.

Nó khuyến khích đối phương chia sẻ nhiều thông tin và bộc lộ nhu cầu ẩn giấu.

Nó giúp người hỏi tránh phải cam kết bất cứ điều gì với đối tác.

Nó làm cho đối phương cảm thấy bị thẩm vấn và mất tự tin.