Tại sao tác giả lại cho rằng: Khi thật lòng lắng nghe câu chuyện của người khác, nếu có thể nắm bắt được điều mà họ muốn truyền tải, thì mình hãy đáp lại và Bạn chỉ cần thật lòng đáp lại từng

Tác giả cho răng: Khi thật lòng lăng nghe câu chuyện của người khác, nếu có thể nắm bắt được điều mà họ muốn truyền tải, thì mình hãy đáp lại và Bạn chỉ cần thật lòng đáp lại từng câu chữ của đối phương, chỉ vậy mà thôi. Bởi vì điều đó cho thấy rằng chúng ta là người biết lắng nghe và cảm thông với câu chuyện của họ, lúc đó họ sẽ mở lòng tâm sự câu chuyện của họ với chúng ta.