Tại sao cần phải phân tích quy trình làm việc?

Để tăng cường kiểm soát người lao động.

Để xác định các bước thừa và cải thiện hiệu quả.

Để giảm chi phí đào tạo.

Để đơn giản hóa quy trình tuyển dụng.