Tác dụng của việc nghiên cứu lợi ích và vị trí của đối tác trong đàm phán?

Để biết được đối tác cần gì, muốn gì

Giúp nhà đàm phán tự tin hơn

Để xác định vị trí và lợi ích của đối tác trong đàm phán

Tất cả các phương án trên