Tác động mang lại kết quả tốt trong công việc và trong cả mối quan hệ làm việc.

Sự tích cực, nhiệt tình tham gia.

Sự tuân thủ, phục tùng.

Sự kháng cự, chống lại

Sự thỏa mãn yêu cầu các bên.