Sự toàn vẹn (consistency) giao diện ngầm định:

Những kỹ thuật input giữ tương tự suốt ứng dụng

Mỗi ứng dụng phải có look and feel riêng biệt

Cách thức điều hướng (navigational) nhạy với ngữ cảnh

Câu a và b