Sử dụng các tài liệu tham khảo khác nhau để trả lời câu hỏi thông tin thuốc là nhiệm vụ của bước nào sau đây trong quy trình thông tin thuốc?

Thu thập các thông tin cơ bản liên quan từ người yêu cầu thông tin

Xác định và phân loại câu hỏi thông tin thuốc

Xây dựng câu trả lời và phản hồi thông tin thuốc

Xác định đặc điểm của người yêu cầu thông tin thuốc