1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 22

"Sự đồng cảm trong dịch vụ" có nghĩa là gì?

18/30

"Sự đồng cảm trong dịch vụ" có nghĩa là gì?

Khả năng hiểu và đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng

Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cơ bản

Tăng cường tốc độ sản xuất

Giảm thiểu chi phí sản xuất

Giải thích

Chọn đáp án A