Social media as a collaborative and participatory tool, (36) ________ users with each other and helps shaping various communities.

Đáp án đúng: B

Giải thích: Chủ ngữ “Social media” được xem là danh từ số ít → động từ phải chia connects ở hiện tại đơn để mô tả chức năng của mạng xã hội.

Dịch nghĩa: Mạng xã hội như một công cụ cộng tác và tham gia, kết nối người dùng với nhau.