Sản phẩm dịch vụ cơ bản là:

Những sản phẩm có tính kỹ thuật cơ bản mà khách hàng mong đợi khi mua để thỏa mãn nhu cầu

Những sản phẩm đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng

Những sản phẩm có chất lượng đạt loại trung bình hoặc thấp

Tất cả đều sai