Receptionists often create the first _____ for visitors at a company.

 impression

Dịch: Nhân viên lễ tân thường tạo ấn tượng đầu tiên cho khách đến công ty.

Thông tin: “They often serve as the first impression for visitors at a company or organization, so their verbal and nonverbal skills are crucial.”

(Họ thường là ấn tượng đầu tiên đối với khách đến thăm tại một công ty hoặc tổ chức, vì vậy kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và cử chỉ của họ rất quan trọng.)